我从网上买了一瓶桃丽丝洗发液，买的原因是由于它是国货，而且是植物的，还是唯一带专利的。收到货后当天晚上我就用了，用在头发上后用力按摩揉搓，结果涩得不行，感觉好失望。第二天我生气的联系了那家客服，要求退货。客服耐心的解释告诉我：植物洁发的洗发液与化学阴离子洁发的洗发液是有本质区别的，植物洁发在使用时是会有些涩涩的感觉，这也是真正的植物洁发的特性。化学洁发也会有一些涩的感觉，但确实没有植物的明显。化学洗发液大部份都含有表面的润滑剂，所以在使用时会有一些表面润滑的感觉。植物洁发待头发干后发质自然而且感觉很顺滑。化学洗发液头发干后发质并无改善，哪怕长期使用也是一样的效果！而且化学的需要经常更换，如果长期使用某一种化学洗发液有可能存在对头皮及发质的伤害。桃丽丝植物焗油洗发液长期使用无任何副作用，对头皮头发有益而无害，同时对头皮的保健及养发护发都是较明显的。客服解释完后我的气也消了一半，但也抱怨她们为什么当时购买时没有告诉我。她们也讲到自助购物的顾客，我们没有照顾到以后会注意的。突然想到当时是自助拍下付款的，没有联系过客服。我把难题推给她们：我再用两次，如果效果并不是你们说的那样怎么办？她们说：亲！对于头皮及头发的护理也是需要一个时间和过程的。用两三次后慢慢的就会接受和喜欢它。改变之前的对化学洗发液的依赖和习惯也是需要一个时间的。但其发质确实会随着使用时间的增长而得到有效的改善的。发质的改善是最有说服力的哈！
她们耐心的售后服务也让我心里舒服多了，不象个别的淘宝店家买商品时把你当成上帝，出现问题时她就是上帝，那次买了一个电饭锅，回来后做米饭，两个小时没做熟，全是夹生饭。我马上联系那家淘宝店。她们告诉我：发货时检查过了没问题，让我到相关的检测部门去验证，出示检测报告后她们再给解决。当时就把我气着了。两百多元的锅，如果按她说的去做，最后哪怕出示了检测报告，花钱不说，到时候她们再找出别的理由来拒绝的。之后我是再也不敢再淘宝上买电器了。
这次我按照桃丽丝客服的说明认真的使用了两三次后，发现它还是无泪配方的，每次用化学的洗发，就怕入眼，很难受。但这款没事。而且洗完头发，干后发质真的挺好的。我还会坚持使用的。
通过桃丽丝的客服售后说明，我对其产品有了全新认识，避免了不必要的误会。而且她们的客服很坦诚，能够真实的将这款产品的全貌告诉给你。不隐瞒，不欺骗，使人心服口服！在此也由衷的说一声：愿你们的生意越做越好！支持象你们这样的国货产品！质优价廉！服务一流！
精彩导航：
上一篇：桃丽丝焗油植物专利洗发液（洗发...
下一篇：去除大块头屑最好用的洗发水